之前介紹過有線篇的故障排除，今天補充"無線"的故障排除，不管有線或無線，都能簡單設定，解決您的困擾。
當電腦是利用無線連接PCI無線寬頻分享器/基地台上網
*注意事項 1 : 確認『無線網路連線』的網路卡IP及DNS設定為自動取得，如下:
*注意事項 2 : 確認IE瀏覽器的『網際網路選項』的設定如下:
*注意事項 3 : 因防毒軟體的防火牆會阻擋新的網路連線，所以請依據防毒軟體手冊關閉防毒軟體。
步驟1-1 :
確認電腦目前『無線網路連線』的IP位址
Windows XP:
點『開始』選擇『執行』，輸入 cmd後按『確定』，
輸入ipconfig後，確認『無線網路連線』的IP位址，下列為正確的IP資訊
IP位址: 192.168.1.x
Subnet Mask: 255.255.255.0
預設閘道:192.168.1.1
備註:
PCI產品在使用者購買後尚未變更產品IP時的出廠預設值質有下列幾種可能(使用者可從該產品的快速安裝手冊確認):
192.168.1.1, 192.168.111.1, 192.168.1.250或192.168.1.249
步驟1-2 :
Windows Vista/7:
點『開始』選擇『所有程式』，選擇『附屬應用程式』，選擇『命令提示字元』，
輸入ipconfig後，確認『無線網路連線』的IP位址，下列為正確的IP資訊。
IP位址: 192.168.1.x
Subnet Mask: 255.255.255.0
預設閘道:192.168.1.1
備註:
PCI產品在使用者購買後尚未變更產品IP時的出廠預設值質有下列幾種可能(使用者可從該產品的快速安裝手冊確認):
192.168.1.1, 192.168.111.1, 192.168.1.250或192.168.1.249
步驟2 :
當出現下列類似IP位址時為不正確IP位址
請將無線IP分享器電源重新啟動，再一次確認IP是否正常。
步驟3 :
請確認無線連接的SSID及無線加密是否正確,確認無誤，再一次確認IP是否正常。
步驟4 :
如果始終無法取得正確IP時，請依據產品手冊將產品還原至出廠預設值後，依據產品手冊連接出廠預設SSID及無線加密後，再一次確認IP是否正常。
步驟5 :
如果始終無法取得正確IP時，請準備一條網路線連接電腦和PCI無線寬頻分享器的任一可使用的LAN孔，再進行『當電腦是利用網路線連接PCI無線寬頻分享器/基地台上網』的步驟。
(若此時設定有問題，請參考之前有線設定步驟，若設定順利，請繼續以下步驟)
步驟6 :
如果電腦取得正確的IP時，請在瀏覽器的網址欄輸入無線寬頻分享器的IP位址。
您可以從電腦的IP位址中的預設閘道或是Default Gateway得知無線寬頻分享器的IP位址。
步驟7:
在瀏覽器的網址欄輸入無線寬頻分享器的IP位址後，請依據手冊確認無線寬頻分享器的WAN或網際網路狀態是否取得IP，如果為空白，請關閉數據機及無線寬頻分享器的電源，待三分鐘後重新啟動電源，再次進入無線寬頻分享器設定畫面確認WAN或網際網路狀態是否取得IP。
步驟8:
如果無線寬頻分享器的WAN或網際網路狀態始終為空白，請與寬頻業者確認，
取得正確的上網方式(PPPoE ,DHCP Client或動態取得IP.)，
帳號及密碼(需不需要輸入帳號及密碼) 。
中華電信用戶完整帳號為:xxxxxxxx@hinet.net, 上網方式為PPPoE.
第四台的用戶不需要輸入帳號和密碼，上網方式為DHCP Client或動態取得IP。
步驟9:
與寬頻業者確認輸入PCI無線寬頻分享器的資料正確，但無線寬頻分享器的WAN或網際網路狀態始終為空白，請與PCI客服人員聯絡。
步驟10:
如果PCI無線寬頻分享器的WAN或網際網路狀態取得IP時，請在『命令提示字元』的視窗裏輸入
ping 168.95.1.1，如果結果如下，既表示您已經連上網際網路。
步驟11:
如果在『命令提示字元』的視窗裏輸入 “ping 168.95.1.1” ，如果結果如下，既表示您網路架構另有問題，需與客服人員聯絡。
步驟12:
如果ping 168.95.1.1結果為您已經連上網際網路時，請輸入” ping www.hinet.net” ，如果結果如下，
既表示您已經連上網際網路且可以開始使用網際網路了。
步驟13:
如果ping 168.95.1.1結果為您已經連上網際網路時，請輸入” ping www.hinet.net” ，如果結果如下，
既表示您的DNS位址不對或是沒有設定需與客服人員聯絡。
步驟14:
請進入無線寬頻分享器設定畫面，依據產品手冊重新設定您的無線SSID及無線加密，
並手動方式依據Windows系統，刪除電腦裏原無線設定檔，重新搜尋無線寬頻分享器，
建立及完成無線連線，可以開始使用網際網路了。
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