接續二周前的"電腦無法上網簡易故障排除篇【有線網路】"文章，補充有關Win Vista和Win 7設定
希望可以藉由這些簡單的步驟設定畫面，讓您對電腦無法連上網的問題能獲得解答。
------------------------------------------------------------------------
當電腦是利用網路線連接 PCI 無線寬頻，分享器/基地台上網
注意事項：
注意事項 1. 確認『區域連線』的網路卡 IP 及 DNS 設定為自動取得，如下：
注意事項 2. 確認IE瀏覽器的『網際網路選項』的設定如下：
注意事項 3. 因防毒軟體的防火牆會阻擋新的網路連線，所以請依據防毒軟體手冊關閉防毒軟體。
設定步驟：
步驟 1. 確認電腦目前『區域連線』的IP位址。
Windows Vista/7 使用者：
點『開始』選擇『所有程式』， 選擇『附屬應用程式』，選擇『命令提示字元』， 輸入ipconfig後，確認『區域連線』的IP位址，下列為正確的IP資訊。
IP位址：192.168.1.x
Subnet Mask：255.255.255.0
預設閘道：192.168.1.1
※ 備註：PCI 產品在使用者購買後尚未變更產品IP時的出廠預設值質有下列幾種可能(使用者可從該產品的快速安裝手冊確認):
192.168.1.1， 192.168.111.1， 192.168.1.250或192.168.1.249
步驟 2. 當出現下列類似 IP位址時為不正確 IP位址。
請將無線 IP分享器電源重新啟動，再一次確認 IP 是否正常。
步驟 3. 如果始終無法取得正確IP時，請依據產品手冊將產品還原至出廠預設值後，再一次確認IP是否正常。
步驟 4. 如果始終無法取得正確IP時，請將電腦利用網路線直接連接數據機，再與寬頻業者連絡確認您的網路卡是否故障，如果確認結果良好，請將無線寬頻分享器送修。
步驟 5. 如果電腦取得正確的 IP 時，請在瀏覽器的網址欄輸入無線寬頻分享器的IP位址。
您可以從電腦的 IP 位址中的預設閘道或是 Default Gateway 得知無線寬頻分享器的IP位址。
步驟 6. 在瀏覽器的網址欄輸入無線寬頻分享器的IP位址後，請依據手冊確認無線寬頻分享器的 WAN 或網際網路狀態是否取得 IP，如果為空白，請關閉數據機及無線寬頻分享器的電源，待三分鐘後重新啟動電源，再次進入無線寬頻分享器設定畫面確認 WAN 或網際網路狀態是否取得 IP。
步驟 7. 如果無線寬頻分享器的 WAN 或網際網路狀態始終為空白，請與寬頻業者確認，取得正確的上網方式 (PPPoE ，DHCP Client 或動態取得 IP)，帳號及密碼 (需不需要輸入帳號及密碼)。
中華電信用戶完整帳號為 : xxxxxxxx@hinet.net，上網方式為 PPPoE
第四台的用戶不需要輸入帳號和密碼， 上網方式為 DHCP Client 或動態取得 IP
步驟 8. 與寬頻業者確認輸入PCI無線寬頻分享器的資料正確，但無線寬頻分享器的 WAN 或網際網路狀態始終為空白，請與 PCI 客服人員聯絡。
步驟 9. 如果 PCI 無線寬頻分享器的 WAN 或網際網路狀態取得 IP 時，請在『命令提示字元』的視窗裏輸入 ping 168.95.1.1，如果結果如下，既表示您已經連上網際網路。
步驟 10. 如果在『命令提示字元』的視窗裏輸入 “ping 168.95.1.1”，如果結果如下，既表示您網路架構另有問題，需與客服人員聯絡。
步驟 11. 如果ping 168.95.1.1結果為您已經連上網際網路時，請輸入” ping www.hinet.net”， 如果結果如下，既表示您已經連上網際網路且可以開始使用網際網路了。
步驟 12. 如果ping 168.95.1.1結果為您已經連上網際網路時，請輸入” ping www.hinet.net”， 如果結果如下，既表示您的DNS位址不對或是沒有設定，需與客服人員聯絡。
留言列表
測試第一線! (1)
